Sempat Tumbang, Google Minta Maaf dan Ungkap Penyebabnya

Rate this post

Setelah dilaporkan diblokir, Google meminta maaf kepada penggunanya di seluruh dunia. Diketahui beberapa layanan raksasa internet tersebut sempat down beberapa waktu pada Selasa pagi (08/09).

Seperti diberitakan sebelumnya, penghentian layanan ini akan memengaruhi layanan seperti Google Penelusuran, Maps, dan Gmail yang tidak dapat diakses. Seorang juru bicara Google mengatakan penyebab pemadaman itu karena pembaruan perangkat lunak. Oleh karena itu, pembaruan akan memengaruhi akses ke Google Penelusuran di Google Maps.

“Kami mengetahui masalah pembaruan perangkat lunak yang dimulai sore ini Waktu Pasifik yang secara singkat memengaruhi ketersediaan Google Penelusuran dan Google Maps, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata juru bicara Google.

Seorang juru bicara perusahaan mengatakan bahwa Google bekerja cepat untuk memperbaiki bug yang menyebabkan Google down dan layanan akhirnya kembali normal tanpa banyak waktu.

“Kami menyadari masalah pembaruan perangkat lunak yang dimulai sore ini Waktu Pasifik dan dengan cepat berdampak pada ketersediaan Google Penelusuran dan Maps,” kata Google dalam sebuah pernyataan.

Sebelumnya, beberapa netizen melaporkan bahwa layanan Google mengalami kesalahan mulai dari Google Penelusuran hingga Maps, Gmail, dan YouTube. Hingga 80% pengguna Google mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengakses halaman mesin pencari atau pencarian, 18% tidak dapat mengakses halaman beranda Google.

Selain itu, masalah Gmail dan Google Maps juga dilaporkan, dengan sekitar 45% pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat terhubung ke server. Lainnya, sekitar 40 persen, tidak dapat mengirim atau menerima email, dan 15 persen mengalami kesulitan masuk ke akun Gmail mereka.

Layanan Google Maps kini juga melaporkan peningkatan pesan kesalahan. Ada sekitar 48 persen pengguna yang tidak dapat masuk ke situs web. Sedangkan 45 persen sisanya tidak bisa membuka aplikasi Google Maps di perangkat mobile seperti Android dan iOS.

Sumber: